Procedura per la riparazione del potenziometro R1 difettoso
- 1) Raccogliere le informazioni dal cliente, chiedendo di utilizzare la posta elettronica (rif. info@amperis.com) e di fornire:
- a) il numero di serie dell'unità; se la richiesta arriva per telefono, invitare subito il cliente a inviare per posta elettronica il numero di serie e quanto indicato al punto 2).
Perché? In Arca è possibile verificare se l'unità è in garanzia (2 anni) o no
- b) le fotografie del cablaggio scattate dal cliente, secondo la fotografia standard Amperis riportata di seguito
Perché? Fornisce una risposta sì/no sull'utilizzabilità del kit di sostituzione standard; se il codice colore non è standard, occorre una realizzazione dedicata
- c) il grafico corrente/tensione dell'unità difettosa
Perché? Convalida la diagnosi: se il grafico è simile a quello riportato di seguito, esiste un processo correttivo standard
2) Inviare le istruzioni standard per la riparazione riportate di seguito, scaricabili dall'area riservata del sito web:
- a) Rimuovere i fianchi e il coperchio superiore dell'unità;
- b) Rimuovere il coperchietto giallo sulla manopola di regolazione, come nella fotografia riportata di seguito;
- c) Rimuovere la vite per accedere al bullone di bloccaggio sottostante;
- d) Rimuovere la boccola;
- e) Rimuovere il dado con la chiave (EU 13), in modo che il potenziometro resti libero;
- f) Ripetere i punti da a) a e) sulla manopola gemella, superiore o inferiore
g) utilizzare il kit di riparazione dei potenziometri per scaricatore di batterie Amperis p/n 0202851, riportato di seguito, che comprende:
- Potenziometro monoblocco superiore e inferiore, presaldato
- Tre fili di collegamento (rosso, nero e bianco) già applicati
- Due manopole di ricambio, che possono non essere necessarie
h) Tagliare i fili dei potenziometri esistenti o difettosi a circa 5 cm dalla base e applicare i morsetti di giunzione, rimuovendo il nastro e staccandoli dal kit;
i) Rimuovere i potenziometri difettosi e collegare i fili rosso, nero e bianco al cablaggio esistente utilizzando il nuovo kit di potenziometri per scaricatore (Amperis p/n 0202851); fissare i fili alla giunzione con la pinza a crimpare;
j) Riposizionare il nuovo kit e fissarlo alle manopole, oppure utilizzare le manopole nuove se necessario, invertendo la procedura dei punti da b) a f);
k) Rimontare il coperchio rimosso al punto a).
3) Gestire la movimentazione del materiale e, se applicabile, la fatturazione:
a) se l'unità è in garanzia, spedirla al cliente con un vettore qualsiasi
b) se l'unità non è in garanzia, oppure se non è standard (l'unica variabile è il colore dei fili), richiedere al cliente l'ordine di acquisto ed emettere un ordine di ricambi. Se la fornitura non è standard e richiede una realizzazione dedicata, è necessario un confronto con Amperis.