Coleta de informações
As informações que você nos fornece
Coletamos as informações que você nos fornece diretamente. Por exemplo, coletamos informações quando você cria uma conta, participa das áreas interativas de nossos Serviços, preenche um formulário, fornece seu cartão de visita ou outras informações de contato, participa de um concurso ou promoção, responde a uma pesquisa, inscreve-se em um de nossos boletins informativos, faz uma compra, comunica-se conosco por meio de plataformas de mídia social de terceiros, solicita suporte técnico ou entra em contato conosco. Coletamos vários tipos de informações, como nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, nome da empresa e detalhes de contato, cargo, setor industrial, fotografias, vídeos e outras informações que você nos fornece.
Informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos Serviços
Coletamos automaticamente informações sobre os usuários que usam ou acessam nossos Serviços, em particular:
Informações de registro: registramos informações sobre seu uso de nossos Serviços, inclusive seu endereço de Protocolo de Internet (“IP”), o tipo de navegador que você usa, horários de acesso, páginas visualizadas, número de cliques e a página que você visitou antes de acessar nossos Serviços.
-Informações sobre o dispositivo: coletamos informações sobre o computador ou dispositivo móvel que você usa para acessar nossos Serviços, inclusive modelo de hardware, sistema operacional e versão, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel.
-Informações de localização: podemos coletar informações sobre a localização do seu dispositivo móvel sempre que você usar ou acessar um de nossos aplicativos móveis.
Informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento: usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como pixels invisíveis) para aprimorar sua experiência, para nos permitir adaptar nosso conteúdo aos seus interesses e para diferenciá-lo de outros usuários de nossos Serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que não contém informações pessoais e que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu dispositivo. Um cookie pode conter informações, como sua ID de usuário ou preferências, que os Serviços usam para personalizar o conteúdo, rastrear as páginas que você visita ou salvar sua senha para que você não precise digitá-la novamente sempre que visitar nossos Serviços. Não rastreamos suas informações pessoais por meio de cookies, a menos que você concorde em nos fornecer esse tipo de informação, por exemplo, ao se registrar ou fazer login em nossos Serviços. Usamos os seguintes tipos de cookies:
-Cookies estritamente necessários: são cookies ou outros mecanismos de rastreamento necessários para que nossos Serviços funcionem como desejamos. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você use um carrinho de compras.
Cookies analíticos/de desempenho: permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes que recebemos e ver como os visitantes se movimentam em nossos Serviços. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento dos nossos Serviços, por exemplo, nos ajuda a garantir que os usuários encontrem facilmente o que estão procurando.
Cookies de funcionalidade: esses cookies nos permitem personalizar nosso conteúdo, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma e região). Eles também nos permitem reconhecê-lo quando você retorna aos nossos Serviços.
Cookies de terceiros: podemos autorizar terceiros a colocar cookies em seu dispositivo para fins de publicidade e análise. Para obter mais informações sobre esses cookies, consulte a seção “Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros”.
Quando você acessar nossos Serviços pela primeira vez, solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies, se exigido por lei. Presumimos que você consente quando marca uma caixa e clica no botão “Eu concordo” (ou similar) ou quando incluímos um aviso claro e visível de que usamos cookies e você continua a navegar em nossos Serviços apesar desse aviso. Se você nos der seu consentimento, definiremos um cookie de aceitação em seu dispositivo. Se você não der o seu consentimento, definiremos um cookie de rejeição. Dessa forma, lembraremos sua escolha e não o solicitaremos novamente no futuro. Se mudar de ideia, basta excluir os cookies do seu dispositivo (consulte a documentação do seu provedor de software) e, na próxima vez que visitar nossos Serviços, perguntaremos novamente se você concorda com o uso de cookies. Você também pode configurar as opções do seu navegador para receber uma mensagem sempre que instalarmos um cookie em seu computador ou até mesmo para bloquear a instalação de cookies. Embora a recusa de cookies não restrinja sua capacidade de interagir com a maioria dos nossos Serviços, será necessário aceitar cookies para entrar em áreas dos nossos Serviços que exigem registro ou login. Se você rejeitar totalmente os cookies, talvez não consiga acessar todos os recursos e serviços (por exemplo, lembrar-se da sua escolha de idioma).
Informações que coletamos de outras fontes
Também podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos sobre você.
Uso das informações
Podemos usar as informações que coletamos sobre o usuário para diversas finalidades, incluindo, entre outras
-fornecer, manter e aprimorar nossos Serviços;
-Fornecer e entregar os produtos e serviços solicitados, processar transações e enviar informações relacionadas, inclusive confirmações e faturas;
-resolver problemas técnicos relacionados aos Serviços e enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e suporte e mensagens administrativas;
-Responder a seus comentários, perguntas e solicitações, e atender aos clientes;
-entrar em contato com o usuário sobre produtos, serviços, ofertas, pesquisas, concursos, promoções, prêmios e eventos oferecidos pela AMPERIS e outros, e fornecer notícias e informações que acreditamos ser de seu interesse;
-monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços;
-personalizar e melhorar os Serviços e fornecer anúncios, conteúdo ou recursos adaptados aos perfis e interesses do usuário;
vincular ou combinar essas informações com informações que coletamos de terceiros para nos ajudar a entender suas necessidades e atendê-lo melhor;
-realizar outras atividades para as quais as informações foram coletadas.
Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar informações sobre você das seguintes maneiras ou conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade:
-com outras entidades de nossa família corporativa;
-com distribuidores, comerciantes e parceiros de canal em conexão com a venda de nossos produtos e para seus próprios fins de marketing (consulte a Política de Privacidade, abaixo, para obter mais informações sobre suas escolhas em relação a esse compartilhamento);
-com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que precisam acessar essas informações para realizar as tarefas que lhes confiamos;
-em resposta a uma solicitação de informações, se acreditarmos que a divulgação dessas informações é consistente com uma lei, regulamento ou processo legal aplicável, ou se for exigida por uma lei, regra ou regulamento válido;
-se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com o espírito ou o conteúdo de nossos contratos ou políticas de usuário, ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da AMPERIS ou de outros;
-em conexão com fusões, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossa empresa por outra empresa;
-com seu consentimento ou sob sua orientação.
Também podemos compartilhar informações agregadas ou não pessoalmente identificáveis que não possam ser razoavelmente usadas para identificá-lo pessoalmente.
Compartilhamento com mídias sociais
Os Serviços podem oferecer recursos de compartilhamento de mídia social e outros recursos integrados (como o botão “Curtir” do Facebook), que permitem que você compartilhe as ações realizadas em nossos Serviços com outras mídias e vice-versa. O uso de tais recursos permite que você compartilhe informações com seus amigos ou com o público, dependendo de como você definiu suas configurações na entidade que oferece o recurso de compartilhamento de mídia social. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e do processamento de dados em relação aos recursos de compartilhamento de mídia social, consulte as políticas de privacidade das entidades que oferecem esses recursos.
Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros
Podemos permitir que terceiros exibam anúncios em nosso nome na Internet e forneçam serviços de análise. Essas entidades podem usar cookies, pixels invisíveis e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e de outros sites, inclusive seu endereço IP, navegador da Internet, páginas visualizadas, tempo gasto em cada página, links clicados e informações de conversão. A AMPERIS e outros podem usar essas informações para, entre outras finalidades, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo, fornecer anúncios e conteúdo com base em interesses em nossos Serviços e outros sites e entender melhor sua atividade on-line. Para saber mais sobre nossos anúncios baseados na Web ou para desativar o uso de suas informações de navegação na Web para fins de publicidade direcionada, visite as Configurações de anúncios do Google e o Mecanismo de desativação da Digital Advertising Alliance.
Segurança
A AMPERIS toma medidas razoáveis para ajudar a proteger as informações que coletamos sobre o usuário contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Opções do usuário
Seus direitos de privacidade
Conforme descrito acima, podemos compartilhar informações sobre o usuário com terceiros para fins de marketing. Para optar por não ter suas informações compartilhadas dessa forma, entre em contato conosco pelo e-mail protecciondatos@amperis.com.
Informações da conta
Você pode atualizar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento fazendo login em sua conta on-line ou enviando um e-mail para protecciondatos@amperis.com. Se desejar desativar ou excluir sua conta, envie-nos um e-mail para protecciondatos@amperis.com; no entanto, observe que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos. Também podemos reter cópias em cache ou arquivadas de informações sobre você por um determinado período de tempo.
Informações de localização
Quando você usa pela primeira vez um de nossos aplicativos móveis que coletam informações de localização, o aplicativo solicita sua permissão para coletar esse tipo de informação. Embora inicialmente você dê seu consentimento, poderá mudar de ideia posteriormente, alterando as preferências em seu dispositivo móvel. Nesse caso, nossos aplicativos móveis, ou algumas de suas funções, deixarão de funcionar. Você também pode impedir que coletemos informações de localização seguindo o processo padrão de desinstalação para remover todos os nossos aplicativos móveis do seu dispositivo.
Comunicações promocionais
Você pode nos informar que deseja parar de receber mensagens promocionais da AMPERIS seguindo as instruções da própria mensagem ou enviando um e-mail para protecciondatos@amperis.com. Mesmo que você opte por não receber comunicações promocionais, poderemos continuar a lhe enviar comunicações não promocionais, como informações sobre sua conta ou sobre nossos relacionamentos comerciais em andamento.
Como entrar em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail protecciondatos@amperis.com.